O QUE É O GERENCIAMENTO DE CRISE NA SEGURANÇA PRIVADA
Josué Antonio do Nascimento Martins É notório que a atividade de Segurança Privada acontece em ambiente diverso do da atividade fim da Segurança Pública. Entretanto,…
Josué Antonio do Nascimento Martins É notório que a atividade de Segurança Privada acontece em ambiente diverso do da atividade fim da Segurança Pública. Entretanto,…
Josué Antonio do Nascimento Martins
É notório que a atividade de Segurança Privada acontece em ambiente diverso do da atividade fim da Segurança Pública. Entretanto, pode-se considerar que o vigilante, durante o exercício de sua função, poderá se deparar com uma situação de crise, que exija dele uma atuação técnica de gerenciamento e, sobretudo, respeitando os protocolos vigentes. Acrescentando a isso o fato da sua integridade física e de terceiros estarem em risco eminente, sendo que a sua atuação será de extrema relevância para que se possa chegar a uma solução aceitável.
Importante destacar que a preservação das vidas, seja do causador do chamado evento crítico ou dos reféns e vítimas, é o norte para que a crise seja superada e, de fato, obter-se êxito. São momentos delicados, principalmente aqueles que envolvem indivíduos que possam estar armados (arma branca como punhal, faca e bastão; ou uma arma de fogo), pois além das armas colocarem vidas em risco, elevam o estresse, o que acarreta situações de proporções ainda mais trágicas.
E é por meio do aperfeiçoamento das técnicas que o Vigilante poderá entender que alguns fatores são relevantes para o desfecho do evento crítico frente ao qual ele venha a se deparar. Neste contexto, destacamos:
Assim, com conhecimento e técnicas aperfeiçoadas para estabelecer uma negociação, o vigilante encontrará uma solução para que a crise seja resolvida da melhor forma possível e, acima de tudo, reduzindo os riscos das vidas envolvidas, tanto dele, do refém e até mesmo do infrator.
Para encerrar, importante frisar que os objetivos do gerenciamento de um evento crítico são os pilares de todo o processo e devem ser respeitados de maneira enfática. A preservação da vida é a prioridade máxima e não pode ser negligenciada, independente da condição do envolvido. São os objetivos:
Os 10 Passos da Primeira Intervenção:
Josué Antonio do Nascimento Martins é bacharel em Direito, 2º Sargento PMPR, Pós-Graduando em Criminologia e ex-Integrante do Grupo de Negociação do BOPE/PMPR. Formado em Inteligência de Segurança (ESISPERJ), participou na Segurança dos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos Rio 2016.