Primeiros Socorros
Patricia Cristina da Silva
7- Primeiros Socorros 20 minAula1.1
- ApostilaAula1.2
- Sinais VitaisAula1.3
- Abordagem primáriaAula1.4
- Parada Cardiorrespiratória(PCR)/ Ressuscitação Cardiopulmonar(RCP)Aula1.5
- HemorragiasAula1.6
- Estados de ChoqueAula1.7
Noções de Legislação Aplicada
5- Direito Constitucional: Princípios, Deveres e Direitos FundamentaisAula2.1
- ApostilaAula2.2
- Direito Constitucional; Código de Processo Civil; Direito PenalAula2.3
- Direito Penal: Responsabilidade do controlador de acesso | Direito ConstitucionalAula2.4
- Direito Penal: Homicidio, furto e rouboAula2.5
Relações Humanas no Trabalho
Désirée Pereira Jorge Bettega
5- Relações Humanas no Trabalho 10 minAula3.1
- ApostilaAula3.2
- Relacionamento InterpessoalAula3.3
- ComunicaçãoAula3.4
- FinalizaçãoAula3.5
Noções de Segurança Eletrônica
2- NSE – Noções de Segurança EletrônicaAula4.1
- ApostilaAula4.2
Comunicação Interpessoal
17- O que é comunicação interpessoal? 04 minAula5.1
- ApostilaAula5.2
- Públicos atendidos pelo porteiro 07 minAula5.3
- Você vai lidar com todo tipo de público! 09 minAula5.4
- Pause o vídeo! 01 minAula5.5
- A comunicação como ferramenta de prevenção de conflitos 16 minAula5.6
- Comunicação verbal e não verbal 03 minAula5.7
- Linguagem verbal no atendimento presencial 09 minAula5.8
- Linguagem corporal e expressão facial 09 minAula5.9
- Postura profissional no ambiente de trabalhoAula5.10
- Conheça bem o ambiente/local de trabalho 03 minAula5.11
- Atendimento preferencial 10 minAula5.12
- Atendimento telefônico | Elaboração de e-mails e de mensagens instantâneas 09 minAula5.13
- Elaboração de relatórios 14 minAula5.14
- Sujestão: elabore um relátorio! 03 minAula5.15
- Registro de visitantes 12 minAula5.16
- Passagem de serviço 07 minAula5.17
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1 Comentário
Muito bom